Agent d’accueil – Assistante / Assistant - gestionnaire d’accueil H/F

Le poste proposé

Les missions et principales responsabilités

Le Groupe BALTHAZAR recrute pour l'un de ses clients un agent d'accueil - assistante / assistant - gestionnaire d'accueil au sein d'une agence immobilière.

INTITULÉ DU POSTE

• Agent d’accueil – Assistante / Assistant - gestionnaire d’accueil au sein d’une agence immobilière
• Spécialisation : gestion des dossiers location.

POSITIONNEMENT

Vous êtes le premier point de contact de l’agence. Vous assurez l’accueil des clients bailleurs, vendeurs et acquéreurs, vous participez à la gestion administrative des dossiers de location, en lien direct avec la direction et l’équipe commerciale. Vous participez activement à la qualité des services location gestion et transaction, à la fluidité des échanges et à l’image professionnelle de l’agence.

MISSIONS PRINCIPALES ACCUEIL & RELATION CLIENT

• Accueil physique et téléphonique des clients de l’agence (location /gestion /transaction)
• Qualification des demandes (locations, gestion, transaction, renseignements, suivi de dossiers)
• Orientation des clients vers les bons interlocuteurs
• Gestion des emails et messages entrants à l’accueil
• Suivi rigoureux des échanges clients

GESTION DES DOSSIERS LOCATION

• Réception et constitution des dossiers locataires (pièces, conformité, complétude) 
• Classement et archivage des dossiers
• Préparation des dossiers pour validation par la direction 
• Suivi des candidatures locataires 
• Organisation des visites (prise de rendez-vous, confirmations, modifications) 
• Interface entre propriétaires, locataires et équipe interne

ADMINISTRATIF & SUPPORT COMMERCIAL

• Mise à jour des fichiers clients et biens 
• Préparation des documents liés à la location (selon organisation de l’agence)
• Suivi administratif des locations 
• Appui quotidien à l’équipe commerciale

IMAGE & TENUE DE L’AGENCE

• Tenue soignée de l’espace accueil
• Respect strict des procédures internes
• Discrétion absolue sur les informations clients
• Attitude professionnelle, calme et structurée

Le profil recherché

SAVOIR-ÊTRE (ESSENTIEL) 

• Présentation soignée et professionnelle 
• Excellent relationnel et sens du service 
• Organisation, rigueur et méthode 
• Discrétion et sens des responsabilités 
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

SAVOIR-FAIRE 

• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit 
• À l’aise avec les outils informatiques et bureautiques 
• Capacité à traiter des dossiers administratifs
• Une expérience en agence immobilière ou en gestion locative est un atout
• Des compétences digitales seraient très appréciées

CONDITIONS DU POSTE

• Contrat : CDI (ou à définir) 
• Temps de travail : 35 heures par semaine 
• Horaires : • 9h – 12h • 14h – 18h 
• Lieu : Agence immobilière – Ajaccio centre-ville
• Poste en présentiel

ESPRIT DU POSTE

Ce poste est central dans la vie de l’agence. Il demande sérieux, fiabilité et sens du service. L’accueil est une signature. La gestion des dossiers, une responsabilité. Si vous aimez le contact client, les environnements structurés et le travail bien fait, ce poste est fait pour vous.

Compétences Demandées

Permanence téléphonique - Accueil  Agence immobilière  Service client 

Détails de l'offre

Type de contrat

CDI

Durée

Indeterminée

Emploi saisonnier

Non

Localisation

Ajaccio, FRANCE

Rémunération

cachée

Date de prise de poste idéale

5 January 2026