Chef réceptionniste H/F

L'organisation

Présentation générale

L'HOTEL DU GOLFE, est situé en plein centre d'Ajaccio à proximité des plages, du casino municipal, des Musées, du Port de plaisance, Gare Maritime et Routière. 

Activités et services

Nos 50 chambres, dont la plupart ont la vue sur la baie d'Ajaccio avec un balcon ou une petite terrasse, sont climatisées, insonorisées, avec TV satellite, téléphone direct, accès Wifi gratuit, frigo, WC prives et douches, (30 chambres vue Mer, 20 chambres côté rue piétonne).

L'histoire

L'Hôtel du Golfe a ouvert ses portes en 2000.

Le poste proposé

Les missions et principales responsabilités

Sous l’autorité du Directeur de l’hôtel, vous aurez en charge de superviser toutes les activités front et back office.

• Encadrer l’équipe réception et réservation.
• Assurer l’accueil, le suivi de la qualité, et la fidélisation clients.
• Mettre en œuvre la politique tarifaire de l’établissement.
• Veiller à la cohérence de la grille tarifaire.
• Gérer les réservations, la mise en application des procédures en vigueur, participer à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation en lien avec la Direction Commerciale.
• Mettre en place les actions permettant l’atteinte des objectifs du service.
• Contrôler la fiabilité des chiffres d’affaires et la facturation.
• Contrôler les tableaux de bord et les déductions.
• Adapter vos effectifs à l’évolution de l’activité.
• Anticiper et régler les conflits clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clientèle.
  

Le profil recherché

le/la candidat /te sera titulaire minimum d’un bac +3 avec expérience ou bac + 5 Master spécialisé dans le management dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie, de la restauration et des loisirs.
Nous recherchons une personne en capacité de porter un nouveau projet client à côté du Directeur de l’établissement, forcément engagée et innovante.
Il s'agit d'un poste évolutif vers un poste de Responsable Hébergement.

• Salaire d’entrée évolutif et à débattre. La première année et selon le profil une prime trimestrielle viendra compléter le salaire fixe. La deuxième année, cette prime pourra être réintégrée dans le salaire fixe.
• Télétravail hors saison possible.
• Logiciel utilisé : Mister BOOKING et Dedge
• Contrat à temps plein , 42 heures

Compétences Demandées

Hôtellerie et hébergement  Hôtellerie et hébergement (réception)  Fidélisation client 

Détails de l'offre

Type de contrat

CDI

Durée

Indeterminée

Emploi saisonnier

Oui

Localisation

Ajaccio, FRANCE

Rémunération

cachée

Date de prise de poste idéale

1 February 2022