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L'organisation

Présentation générale

MyOrigines, c’est l’histoire d’un succès qu’on espère continuer avec vous. Depuis 10 ans, nous avons réussi à nous imposer comme un pure Player incontournable de la beauté avec + d’un million de clients répartis dans une vingtaine de pays. Pour cela, notre équipe d’une centaine de collaborateurs, basée à Ajaccio, relève chaque jour de nouveaux défis dans une ambiance conviviale et dynamique.

Activités et services

myOrigines est un site e-commerce spécialisé dans la vente de produits cosmétiques.

L'histoire

Le poste proposé

Les missions et principales responsabilités

A ce poste, les principales missions sont : 

• Gestion des contacts téléphoniques, des mail et des courriers en émission & réception
• Gestion des réclamations et des litiges avec les clients, selon les procédures internes ; suivi des dossiers
• Alerte des services concernés sur les anomalies, les dysfonctionnements
  

Le profil recherché

Le profil que nous recherchons :

• Vous maitrisez l’outil bureautique
• Vous êtes à l’aise dans l’utilisation orale et écrite d’une langue étrangère : italien, espagnol, portugais ou allemand en plus de l'anglais sur lequel vous êtes à l'aise
• Vous êtes titulaire d’un bac professionnel ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers) ou BTS Négociation Relation Clientèle
• Vous aimez travailler en équipe et pour vous une bonne ambiance de travail est importante
• Vous êtes dynamique, agréable, organisé et capable de gérer les priorités
• Et bien sûr vous avez le sens de l’écoute et du service
  

Compétences Demandées

Logiciels de bureautique  Relation client / Gestion CRM  Langues étrangères 

Détails de l'offre

Type de contrat

CDD

Durée

5 mois

Emploi saisonnier

Non

Localisation

Ajaccio, FRANCE

Rémunération

cachée

Date de prise de poste idéale

20 September 2021