Réceptionniste H/F

L'organisation

Présentation générale

Situé à Bonifacio, en Corse-du-Sud, l’Hôtel Santateresa 3***, domine la majestueuse cité de Bonifacio. Cette bâtisse offre une vue panoramique à couper le souffle sur la mer, les falaises et la Sardaigne. Évadez-vous pour un séjour hors du temps, et appréciez la douceur de vivre méditerranéenne.

Activités et services

Déposez vos valises, dans l’une des 40 chambres ou suites de l’hôtel Santateresa en Corse-du-Sud. Laissez-vous envahir par une sensation de bien-être. Disposant d’une situation sans égal, niché au bout de la presqu’ile de Bonifacio, cet hôtel 3 étoiles répond à vos envies d’évasion. Véritable parenthèse suspendue entre ciel et mer, l’hôtel bonifacien Santateresa est un endroit mythique qui convie à la rêverie.

L'histoire

Ancienne maison de maître de la fin du 19eme siècle, cet hôtel de charme a su préserver son authenticité. Aujourd’hui plus que jamais, l’esprit d’un lieu teinté de poésie et de magie ouvre ses portes sur un panorama unique. Entre intimité et discrétion, les amoureux de la nature et de la mer, séjournant dans cet hôtel en Corse-du-Sud, seront soumis à cette beauté naturelle que la méditerranée impose.

Le poste proposé

Les missions et principales responsabilités

Nous recrutons une ou un RECEPTIONNISTE H/F en Contrat Saisonnier du mois d’Avril à la fin d’Octobre 2022.

MISSIONS

• Accueil personnalisé et attentionné du client dès sa prise de contact avec l'établissement et jusqu'à son départ
• Suivi de la qualité du service sur l'ensemble du séjour afin de contribuer à la satisfaction du client
• Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour
• Maîtrise et communication des prestations proposées par l'hôtel.
• S'intéresser à la vie, l’histoire, l’environnement de Bonifacio afin de partager les meilleures adresses avec nos clients
• Personnalisation des demandes des clients selon leurs besoins
• Travail sur les différents aspects commerciaux pour le développement des ventes
• Travail sur la création et personnalisation d'une conciergerie interne
• Avec la supervision du manager aide sur la gestion des contenus des réseaux sociaux, booking, expedia ...
• Coordination du travail entre les femmes de chambres, le service petit déjeuner et front desk Implication dans le revenu management, traitement des débiteurs, implication dans l'interprétation des chiffres.
  

Le profil recherché

• Etudiant (e) ou personne expérimentée, impliqué maitrisant l’anglais et intéressé par le monde de l'hôtellerie et de la culture en général.
• Aisance relationnelle et goût pour le contact avec la clientèle
• Esprit d'équipe,
• Capacité d'écoute et d'anticipation
• Bonne présentation, bonne élocution,
• Autonome et responsable
• Anglais courant

Environnement de travail :

Une bonne ambiance de travail avec une bonne équipe fidèle, charge de travail très correcte, bonne clientèle.

Travail dans un établissement qui est bien géré et très bien noté

Travail dans un hôtel indépendant, familial avec des valeurs humaines importantes, 2 jours de repos consécutifs par semaine, bonne Mutuelle et Prévoyance pour les frais de santé et maladie.

Salaire 1600€ net

Compétences Demandées

Permanence téléphonique - Accueil  Hôtellerie et hébergement  Service client  Conseil clientèle  Communication des Réseaux Sociaux / Social Media Communication  Gestion des ventes 

Détails de l'offre

Type de contrat

CDD

Durée

7 mois

Emploi saisonnier

Oui

Localisation

Bonifacio, FRANCE

Rémunération

Entre 25 - 26 k€ bruts/an

Date de prise de poste idéale

1 April 2022