Réceptionniste H/F

L'organisation

Présentation générale

L’Hôtel Le Grand Bleu à Calcatoggio se situe sur la plage même de la Liscia, dans un environnement calme entre mer et montagne. Idéal pour les familles, les couples et les groupes d’amis.

Activités et services

L'hôtel est composé de 207 chambres, toutes de plain-pied en vue mer ou vue jardin. Des chambres doubles, triples et quadruples, chacune équipée de salle de bain avec douche et sèche-cheveux, télévision, téléphone, coffre-fort (payant, à voir sur place), climatisation. L'établissement dispose également d'un restaurant, d'un snack à la piscine (en saison) et d'un bar à cocktails.

L'histoire

L'hôtel a été créé en 1969.

Le poste proposé

Les missions et principales responsabilités

Le réceptionniste véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa présentation soignée, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. En effet, le réceptionniste d’hôtel est la première personne que les clients découvrent en passant les portes de l’hôtel. Le réceptionniste doit posséder le sens du service et du dévouement. Il est au service du client et à ce titre, satisfait toutes leurs demandes. La discrétion fait également partie des qualités essentielles dont un réceptionniste doit faire preuve au quotidien. Organisation et rigueur sont primordiales.

Missions:

• Assurer des shifts du matin ou du soir. 
• Accueillir les clients, les accompagner en chambre.
• Procéder à l’enregistrement des clients. 
• Remettre les clés des chambres.
• Présenter les différents services proposés par l’hôtel. 
• Faciliter leur séjour jusqu’au moment de leur départ.
• Vérifier les réservations, tenir à jour le planning des réservations, préparer les arrivées et les départs.
• Contrôler la facturation. 
• Gérer le standard téléphonique. 
• Traiter les emails. 
• Facturer et encaisser les clients à l’issue de leur séjour. 
• Coordonner les équipes d’étage et d’entretien. 
• S’informer sur les animations et spectacles prévus aux alentours.
• Recenser les bonnes adresses à conseiller.
• Connaître les sites touristiques à visiter.
• Réserver les taxis.
  

Le profil recherché

Avantages :

• Aide au logement
• Horaires flexibles
• Réfectoire

Programmation : 

• Disponible le week-end
• Heures supplémentaires
• Horaires flexibles
• Périodes de travail de 8 heures
• Tous les week-ends
• Travail en journée
• Travail en soirée
• Travail les jours fériés
• Lieu du poste : Un seul lieu de travail
  

Compétences Demandées

  Hôtellerie et hébergement (réception)  Logiciel de réservations (Hôtels)  Secrétariat 

Détails de l'offre

Type de contrat

CDD

Durée

6 mois

Emploi saisonnier

Oui

Localisation

Calcatoggio, FRANCE

Rémunération

Entre 20 - 25 k€ bruts/an

Date de prise de poste idéale

10 April 2023