Responsable Hébergement H/F

L'organisation

Présentation générale

Nos concierges vous accompagnent au rythme de vos envies, pour créer votre séjour idéal et faire de vos vacances une parenthèse d’insouciance. En piochant dans leur collection de services et d’expériences exceptionnels, ils façonnent pour vous des moments inoubliables, à partager avec ceux que vous aimez.

Activités et services

Les plus belles maisons de vacances du monde. Nous sélectionnons autour du monde les plus belles maisons à louer, où vous pourrez créer des moments inoubliables avec ceux que vous aimez. Dans notre Collection Iconique, nous regroupons nos maisons emblématiques, celles pour lesquelles nous avons eu un immense coup de cœur et que nous vous proposons pour la plupart en exclusivité.

Nous choisissons les meilleurs services et les plus belles expériences dans chacune de nos destinations, pour personnaliser vos vacances et en faire un moment unique. Nous les testons toujours afin de vous assurer leur haut niveau de qualité et en créons aussi de toutes pièces avec nos partenaires, spécialement pour vous.

Dans toutes nos destinations, nos équipes sont sur place et veillent à ce que chaque détail de vos vacances soit parfait. Elles sont disponibles à tout moment pour vous assister pendant votre séjour.

L'histoire

Nous créons des vacances extraordinaires. Nous avons créé Le Collectionist en 2013 pour vous offrir la plus belle expérience de vacances avec votre famille ou vos amis, quelle que soit votre destination.

Le poste proposé

Les missions et principales responsabilités

Sous la responsabilité du Rental Manager Corse et du Team Leader Supply & Stay, il/elle interviendra sur la zone d'Ajaccio et son rôle s’articulera autour de deux axes :

Sourcing : pour l’avant saison

• Identifier et sourcer des biens correspondant à notre collection sur la provence en fonction d’objectifs prédéfinis ;
• Visiter la propriété sélectionnée et compléter notre « questionnaire maison » et le mandat de gestion ; 
• Organiser les shootings ; 
• Saisir les informations pour la mise en ligne de la maison.

Property Management : pour la saison

• S’assurer que chaque client est accueilli dans une propriété dont la personnalisation, le niveau de confort, les équipements et la qualité du personnel de la maison dépassent systématiquement ses attentes, où qu’elle soit située dans le monde ; 
• Résoudre les éventuels problèmes liés aux éléments ci-dessus avant, pendant et après le séjour du client de la façon la plus efficace possible, afin de maximiser sa satisfaction et celle du propriétaire.

Pour cela il s’agit de : 

• Inspecter chaque maison avant une location et la personnaliser pour répondre aux différentes demandes des clients ; 
• Accueillir chacun de nos clients en respectant les standards de la marque Le Collectionist; 
• Répondre aux différentes requêtes de nos clients pendant leur séjour ;
• Être le bras armé de la conciergerie sur la destination ; 
• S’assurer du bon déroulement du check out et de la restitution de la propriété en bon état.
  

Le profil recherché

• Tu es issu(e) idéalement d’une formation en école d’hôtellerie
• Tu portes un intérêt ou as une sensibilité pour le secteur du luxe ; 
• Tu habites dans la zone d'Ajaccio 
• Permis de conduire avec véhicule 
• Bonne expérience sur des missions similaires ; 
• Très bonne connaissance de la destination et de son écosystème ; 
• Très bon niveau oral et écrit en français et en anglais (une 3ème langue est un plus) ; 
• Profil organisé, rigoureux et minutieux ; 
• Fait preuve d’une grande autonomie.
  

Compétences Demandées

Tourisme de Luxe  Tourisme  Business Travel / Voyages d'affaires  Tourisme réceptif 

Détails de l'offre

Type de contrat

Stage

Durée

6 mois

Emploi saisonnier

Non

Localisation

Ajaccio, FRANCE

Rémunération

cachée

Date de prise de poste idéale

24 February 2023