Table des matières
1 Facebook
1.1 Fonctionnement de Facebook
1.1.1 Le fil d'actualité
1.1.2 Le mur du profil
1.1.3 La page
1.2 Développer le réseau
1.2.1 Rechercher des prospects par mots clés
1.2.2 Chercher des contacts intéressants dans les groupes
1.2.3 Inviter à aimer la page
1.2.4 Signalement de la présence d'un faux compte.
1.3 Publier du contenu
1.3.1 Publier quoi et quand ?
1.3.2 Créer, diffuser et optimiser les publications
1.3.3 Mise à jour des informations et des visuels
1.4 Augmenter la portée de la page avec la publicité
1.4.1 Plus d'abonnés (profils qui « aiment » la page)
1.4.2 Exemple d'une publicité (réalisée sur deux jours)
Une entreprise doit être représentée par un Profil et une Page (créée par le profil).
Le Profil est surtout utile pour développer son réseau, et la Page pour la visibilité de l'entreprise, les retours stats, éventuellement la publicité payante.
Au cours de ce tuto, nous allons prendre l'exemple d'une entreprise dans le secteur de la sélection agronomique.
Une fois connecté, on arrive sur fil d'actualité. Pour l'afficher à nouveau, cliquer sur le logo Facebook en h à g :
Ce fil d'actualité affiche toutes les publications publiées par nos amis sur leur mur (ou par nous).
Pour afficher le mur, cliquer sur l'icône du menu du haut à droite de la barre de recherche.
C'est ici qu'on partage les publications de la page avec nos amis (cible) pour essayer de les faire aimer les publications de la page , et pour augmenter le nombre de « vues » de la page.
Pour accéder à la page,
- depuis le fil d'actualité du profil, cliquer sur l'icône de la page (troisième colonne)
- Ou depuis la flèche à d du bandeau du haut, cliquer sur l'icône de la page
Recherche de mots clés liés aux métiers de notre cible dans la barre de recherche en haut.
Important : penser à cliquer sur l'icône de la loupe pour voir les résultats détaillés
L'objectif est de trouver de nouveaux contacts/relations :
- personnes à demander en amis
- pages à suivre
- groupes à intégrer.
Intéressant de classer les types de relation à gauche.
Avant d'ajouter, aller voir la page du contact/de la page. (Le mur du contact).
Vérifier notamment la date de dernière publication : trop vieux = pas intéressant
Cela peut être très intéressant de chercher les personnes qui ont partagé une publication en rapport avec notre cible (car ces contacts sont actifs sur le réseau)
Pour les pages, l'interaction consiste à les aimer en tant que profil et en tt que page. Il reste intéressant de chercher les contacts qui sont actifs sur la page.
Pour les groupes, on peut simplement les Rejoindre. Intéressant même si le groupe est « fermé » (= un modérateur filtre les adhésions, les publications et le visionnage du contenu).
Les mots clés à rechercher en priorité et régulièrement (ex : sélection agronomique):
- Breeding / sélection
- Breeder / sélectionneur
- Agronomy / agronomie
- Seed / semence
- Agroindustry / Agroindustrie
(Liste à améliorer)
Pour trouver des futurs « amis » dans les groupes on peut aller consulter les groupes (que l'on a rejoint en tant que profil) :
- Contacter les personnes actives
- Publier du contenu spécifique sur le groupe
Il est toujours intéressant de rejoindre des groupes en relation avec notre activité, surtout s'ils sont actifs et ont beaucoup de membres.
Sur la page, inviter les amis du profil à aimer la page. L'intérêt est que ceux qui aiment la page vont automatiquement suivre les publications de la page, et inversement. D'autre part, il est intéressant d'avoir un nb important de contacts qui aiment la page, car nos publications peuvent être vues de leurs amis si ils ont des intérêts communs avec notre page par exemple...
On peut aussi de temps en temps (notamment après une publication ou une modification de logo) partager la page sur le fil d'actualité (via notre mur, grâce au « ... » en haut de la page) ou directement dans les groupes auxquels nous adhérons.
Il est intéressant de trier les contacts dans des listes pour plus de finesse dans la diffusion des publications, des publicités, et faciliter la recherche de nouveaux contacts intéressants.
Lors des recherches, si on rencontre une page ou un profil qui porte notre nom d'entreprise ou de produit, ou qui est lié à certaines de nos coordonnées (adresse, tél, email), il est important de le « signaler » auprès de Facebook.
1.3.1 Publier quoi et quand ?
Nouveau contenu (visuel, article, événement)
Une info n'est pas forcément professionnelle, c'est bien si le sujet est dans le thème que l'on souhaite toucher chez la cible, mais on peut aller dans le ton humoristique : les gens vont sur Facebook pour s'évader (jeu concours, belles photos...)
Avant de lancer la publication, il vaut mieux PROGRAMMER la publication, au moins pour pré-visualiser la publication. Ensuite il est conseillé de laisser une heure de publication qui correspond à une pause : 12h à 14h ou après 18h, voire le week-end.
1.3.2 Créer, diffuser et optimiser les publications
L'intérêt est d'avoir le plus de vues possibles sur cet article / image / vidéo courte.
Une publication doit se créer toujours sur la page. Il est intéressant de mettre un lieu, une humeur, bien choisir les images des miniatures de site web. Utiliser (très) souvent des call-to-action (like us, follow us, your opinion ?). Penser à pré-visualiser (voir ci-dessus).
Une fois l'article publié sur la page, on va l'aimer (en tant que page), le partager « sur son journal », et l'aimer en tant que profil (depuis le profil).
On pourra ensuite le partager sur les groupes auxquels nous adhérons (depuis la page).
En cas de changement important : modifier l'onglet « A propos » sur la page et le profil, (étape, nouveau ou changement de produit, de site web etc...).
La publicité n'est possible que pour la page.
Il existe différents leviers pour augmenter la visibilité de la page :
- Plus d'abonnés (profils qui « aiment » la page)
- Booster une publication
- Booster le trafic vers notre site web
- Call to action pour inciter à appeler (moins intéressant pour nous)
- Augmenter la visibilité de la page sur un plan local (moins intéressant pour nous)
- Augmenter la visibilité de la page par les amis du profil (moins intéressant pour nous)
L'objectif est d'avoir plus de « J'aime » sur la page.
Choisir un texte et une image accrocheurs. Exemple (sélection agronomique) : Latest update on research software and services for Data Collection, Breeding Software...
Exemple de mots clés :
- Breeder
- Culture sélective des plantes
- Pathologie végétale
- Selective breeding
- Semencier
Pour ces mots clé le 12/07/2016 Facebook propose de trouver 32 à 126 nouveaux « j'aime » pour 46€ (par jour, monde entier).
Pour plus d'options et un paramétrage optimal, aller dans le « gestionnaire de publicité ».
Pour savoir qui nous a mis « j'aime » : Paramètres> « Personnes et autres pages »
1.4.2 Exemple d'une publicité (réalisée sur deux jours)
La campagne a été réalisée en deux volets : Un pour l'asie et un pour l'Europe et les Amériques. Voici à droite l'apparence du message affiché, et à gauche le ciblage et budget pour l'Asie.
Plus de détail dur les mots clés utilisées (ciblage précis grâce au gestionnaire de publicité) :
Données démographiques > Emploi > Postes
Breeder / Ingénieur agronome / Plant Engineer / Tecnico agropecuario
Données démographiques > Formation > Domaine d'études
Pathologie végétale
Intérêts > Centres d'intérêt supplémentaires
Breeder / Mustard seed / Poppy seed / Selective breeding / Sunflower seed
APRES 20H ON REMARQUE QUE CERTAINS PAYS ONT RAPPORTE BEAUCOUP DE « J'AIME » mais que ces contacts ne sont pas dans la cible (pas recherche ou pas du tout agro). On décide donc de retirer ces pays à 11h30 : Inde, Thaïlande, Brésil, Argentine, Colombie.
Comment modifier les publicités
Sébastien CLOÂTRE
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